ฟีฟ่าถูกวิจารณ์หลังราคาตั๋วฟุตบอลโลก 2026 ทำลายสถิติและจุดชนวนความโกรธแค้นทั่วโลก

ฟีฟ่า องค์กรกำกับดูแลฟุตบอลระดับโลก เผชิญกับการวิจารณ์ที่กล่าวหาว่าทำตัวเป็น "นายหน้าขายตั๋ว" ผ่านระบบขายตั๋วต่อที่พิเศษสำหรับฟุตบอลโลก 2026

การวิจารณ์เกี่ยวกับราคาตั๋วสำหรับทัวร์นาเมนต์ระหว่างประเทศในช่วงฤดูร้อนนี้เกิดขึ้นทันทีและรุนแรง ผู้สนับสนุนตกใจกับราคาพื้นฐานของที่นั่งในตอนแรก โดยค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วไปสู่จำนวนสี่หลักตั้งแต่รอบรองชนะเลิศ อย่างไรก็ตาม จำนวนเงินที่น่าตกใจเหล่านั้นจะดูเล็กน้อยเมื่อเทียบกับค่าธรรมเนียมที่เกิดจากกลไกการขายต่อแบบไม่จำกัดของฟีฟ่า

การใช้ประโยชน์จากกฎระเบียบ (หรือการขาดกฎระเบียบ) ที่เฉพาะเจาะจงกับสหรัฐอเมริกาและแคนาดา—สองประเทศที่จะร่วมกันจัดการแข่งขัน 91 จาก 104 นัดของฟุตบอลโลกในปี 2026—ฟีฟ่าได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ดำเนินการตลาดขายต่อทางการของตนเองที่ได้รับ 30% จากการขายรองแต่ละครั้ง สิ่งนี้ได้จุดชนวนความโกรธแค้น

Football Supporters Europe (FSE) และองค์กรสนับสนุน Euroconsumers ส่งจดหมายวิจารณ์อย่างรุนแรงไปยัง Heimo Schirgi หัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการของฟีฟ่าในสัปดาห์นี้ โดยประณามการใช้กฎระเบียบเหล่านี้ในทางที่ผิดของสหพันธ์

"เพียงเพราะการเก็งกำไรตั๋วได้รับอนุญาตไม่ได้หมายความว่าฟีฟ่าควรกลายเป็นผู้เก็งกำไร" จดหมายดังกล่าวระบุ ตามที่รายงานโดย The Times

เอกสารฉบับเดียวกันกล่าวต่อไปว่า "การใช้แนวทางดังกล่าวจะถูกมองว่าเป็นการเพิ่มกำไรสูงสุดที่ปลอมตัวเป็นการปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาด ฟุตบอลโลกไม่ใช่เพียงสินค้าเชิงพาณิชย์อีกอย่างหนึ่ง: มันเป็นตัวแทนของปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรมทั่วโลกที่อาศัยความกระตือรือร้น ความทุ่มเท และการเข้าถึงได้สำหรับผู้สนับสนุนทั่วไป

"เราเป็นห่วงว่าแฟนบอลจะรู้สึกถูกกีดกันและถูกใช้ประโยชน์มากขึ้นโดยโครงสร้างราคาที่ไม่เคารพในแก่นแท้ของฟุตบอลโลก"

ตลาดขายต่อที่ทำกำไรของฟีฟ่า

มีการส่งคำขอมากกว่า 4.5 ล้านคำขอสำหรับหน้าต่างตั๋วขายต่อครั้งแรกของฟีฟ่าเมื่อเปิดตัวในเดือนตุลาคม ฝูงชนจำนวนมากของผู้ซื้อออนไลน์ที่แข่งขันกันทำให้ทีมการเงินขององค์กรโลกดีใจ ส่วนหนึ่งเนื่องจากค่าคอมมิชชั่นไม่เคยมีมาก่อนที่ฟีฟ่าให้กับตนเอง

ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการขายต่อถูกจำกัดสำหรับฟุตบอลโลกครั้งก่อนๆ ฟีฟ่าได้ยกเลิกข้อจำกัดทั้งหมดในครั้งนี้—โดยใช้ประโยชน์จากตลาดที่ไม่มีการควบคุมในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ฟีฟ่าเคยเก็บค่าคอมมิชชั่นการขายต่อเหล่านี้ไม่เกิน 10% แต่ตอนนี้คาดว่าจะเก็บ 15% จากผู้ซื้อและ 15% จากผู้ขาย

โครงสร้างนี้หมายความว่าฟีฟ่าเก็บ 300 ดอลลาร์สำหรับทุก 1,000 ดอลลาร์ที่ทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มขายต่อของพวกเขา

ลองนึกภาพลูกค้าที่ไม่พอใจพยายามกำจัดตั๋วของพวกเขา—บางทีความเป็นไปได้ที่ VAR จะตรวจสอบการเตะมุมอาจทนไม่ได้—พวกเขาสามารถไปที่ฟีฟ่าเพื่อสร้างรายได้จากมัน ได้รับอนุญาตให้กำหนดราคาที่นั่งของพวกเขาในจำนวนใดก็ได้ที่พวกเขาเลือก สมมติว่าผู้ขายในทางทฤษฎีนี้ลงรายการตั๋วของพวกเขาในราคา 1,000 ดอลลาร์

ผู้สนับสนุน VAR ใดๆ ที่ต้องการไปถึงอเมริกาเหนือจะต้องใช้จ่าย 1,150 ดอลลาร์สำหรับที่นั่งนั้น—โดยมีการเพิ่มราคา 15% (150 ดอลลาร์) ไหลเข้าสู่คลังของฟีฟ่าโดยตรง แฟนที่ผิดหวังที่กำจัดตั๋วของพวกเขา ในขณะเดียวกันจะได้รับเพียง 850 ดอลลาร์ โดยมี 15% ของค่าธรรมเนียมการขายของพวกเขา (150 ดอลลาร์) ก็เป็นประโยชน์กับฟีฟ่าเช่นกัน

องค์กรกำกับดูแลยืนยันว่าพวกเขาเพียงแค่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของสภาพแวดล้อมการแข่งขันนี้ "สิ่งนี้ยังแสดงถึงวิธีการจัดการตลาดตั๋วรอง ซึ่งได้รับการปฏิบัติทางกฎหมายที่แตกต่างจากในภูมิภาคโลกอื่นๆ จำนวนมาก" การประกาศของฟีฟ่าระบุ

ฟีฟ่ายังโต้แย้งว่าค่าธรรมเนียมการขายต่อจะกีดกันผู้คนจากการซื้อตั๋วจำนวนมากเพียงเพื่อขายต่อเพื่อกำไร ฟีฟ่าสงวนสิทธิ์เฉพาะในการสร้างรายได้

ฟีฟ่าถอยจากการกำหนดราคาแบบไดนามิก

สถานการณ์ตั๋วไม่ได้เป็นลบทั้งหมด

แม้กระทั่งก่อนที่จะถึงขั้นตอนการขายต่อ ผู้สนับสนุนได้คัดค้านกลไกการกำหนดราคาแบบไดนามิกของฟีฟ่า—ซึ่งทำให้ราคาเปลี่ยนแปลงอย่างมาก (โดยทั่วไปขึ้น) ตามอุปสงค์ FSE และ Euroconsumers ประกาศว่าระบบนี้ "ไม่มีธุรกิจในฟุตบอล"

ฟีฟ่าได้ถอยในเรื่องนี้และสัญญาว่าจะหลีกเลี่ยงการใช้การกำหนดราคาแบบไดนามิกหรือแปรผันเมื่อพวกเขาเปิดตัวการปล่อยตั๋วครั้งต่อไป

อย่างไรก็ตาม ฟีฟ่าจะไม่รับผิดชอบอย่างสมบูรณ์ ตามองค์กรกำกับดูแล แนวทางของพวกเขา "สะท้อนมาตรฐานตลาดปัจจุบันสำหรับโอกาสบันเทิงและกีฬาสำคัญภายในประเทศเจ้าภาพของเราเป็นประจำ รวมถึงฟุตบอล"

อ่านข่าวฟุตบอลโลกล่าสุด บทวิเคราะห์ และการวิเคราะห์ที่นี่